Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles le site terminus2pi.com recueille, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui elles sont confiées et comment exercer vos droits. Elle s’applique au règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et, pour les personnes en Suisse, à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [à compléter], [à compléter], dont le siège est situé [à compléter]. Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected].
Données recueillies et usages
Nous ne recueillons que les données nécessaires à chaque usage. Elles ne sont ni vendues ni cédées.
| Usage | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, téléphone, organisation, message ; le nom, l’adresse, le téléphone et l’organisation sont aussi enregistrés dans notre carnet d’adresses Brevo | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à vous répondre | 3 ans après notre dernier échange |
| Auto-diagnostic | Nom, adresse e-mail professionnelle, téléphone, structure, fonction (facultative), site web, activité en quelques phrases (facultative), réponses et résultat | Consentement | 3 ans après notre dernier échange |
| Préparation de notre premier échange, après un auto-diagnostic | Sur votre organisation seulement, jamais sur vous : son nom, son site web, son secteur, sa taille, l’activité décrite, son profil et ses priorités. Nous lisons son site et les premiers résultats publics d’une recherche web sur elle, et en tirons un résumé de son activité et des pistes d’amélioration, réservés à notre équipe | Intérêt légitime à préparer l’échange que vous avez demandé ; vous pouvez vous y opposer en nous écrivant | 3 ans après notre dernier échange |
| Liste d’attente de la plateforme Liquid | Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise (facultative), langue | Consentement, retirable à tout moment par le lien de désinscription de chaque e-mail | Jusqu’à l’ouverture de la plateforme, puis 3 ans après notre dernier échange |
| Newsletter (articles et ateliers) | Adresse e-mail, nom | Consentement, retirable à tout moment | Jusqu’à votre désinscription |
| Espace client | Adresse e-mail, nom, besoin principal ; facultatif : société, fonction, la façon dont vous nous avez connus ; compte et équipe, mouvements de crédits | Exécution des conditions générales | Tant que le compte est ouvert, puis 3 ans après notre dernier échange |
| Demandes et commandes depuis l’espace client (Liquid Cloud, Liquid Edge, Liquid Enterprise) | Nom de l’instance, hébergeur et taille choisis ; configuration du boîtier, téléphone et adresse de livraison ; effectif, nombre d’utilisateurs et description du projet | Exécution des conditions générales ; mesures précontractuelles pour un devis | Tant que le compte est ouvert, puis 3 ans après notre dernier échange |
| Service client | Questions posées, sujet, messages échangés avec notre équipe | Exécution des conditions générales | Tant que le compte est ouvert, puis 3 ans après notre dernier échange |
| Paiements (recharges, commandes, demandes de paiement) | Profil de facturation (entreprise ou particulier, nom, adresse, pays, numéro de TVA vérifié auprès du registre européen VIES), montant, objet, date, auteur du paiement, type et 4 derniers chiffres du moyen de paiement, réglages de la recharge automatique et de la formule d’assistance. Les numéros de carte et les IBAN sont saisis chez Stripe et ne passent pas par nos serveurs | Exécution des conditions générales ; obligations comptables | 10 ans pour les pièces comptables, puis suppression |
| Prospection auprès des professionnels | Nom, adresse e-mail professionnelle, société, fonction, secteur, et où nous nous sommes rencontrés : salon, échange précédent, notamment avec la société Gencovery, dont nous reprenons les contacts professionnels | Intérêt légitime à présenter nos services à des professionnels, sur un sujet lié à leur métier ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, par le lien de désinscription de chaque e-mail | 3 ans après notre dernier échange |
| Sécurité du site | Données techniques de connexion : adresse IP, page demandée, date et heure | Intérêt légitime à assurer la sécurité du site | Durée de conservation des journaux de l’hébergeur et de Cloudflare |
Profil calculé par l’auto-diagnostic
L’auto-diagnostic calcule automatiquement un profil de maturité et des priorités à partir de vos réponses. Ce calcul sert uniquement à vous orienter : il ne produit aucun effet juridique et n’entraîne aucune décision à votre égard.
Qui a accès à vos données
Seules les personnes habilitées de Terminus 2π y ont accès. Les prestataires suivants les traitent pour notre compte, selon nos instructions :
- Brevo (Sendinblue SAS) (France) : Envoi des e-mails (codes de connexion, diagnostic, notifications), gestion des contacts, de la newsletter et de la prospection.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) : Paiements en ligne (carte, prélèvement SEPA), enregistrement du moyen de paiement, reçus.
- Clever Cloud SAS (France (région de Paris)) : Hébergement du site et de sa base de données.
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : Distribution des pages et protection contre les attaques.
- Anthropic, PBC (États-Unis) : Lecture du site web de votre organisation et des résultats publics de recherche, pour préparer notre premier échange après un auto-diagnostic (informations sur l’organisation seulement).
Transferts hors de l’Union européenne
Le site et sa base de données sont hébergés en France. Cloudflare, Inc., société établie aux États-Unis, traite les données techniques de connexion pour distribuer et protéger les pages ; ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis et clauses contractuelles types). Il en va de même pour Stripe, dont la société mère est établie aux États-Unis, et pour Anthropic, PBC, établie aux États-Unis, à qui nous transmettons seulement des informations sur votre organisation (jamais votre nom, votre adresse e-mail ni votre téléphone). La Suisse reconnaît la France comme un pays offrant un niveau de protection adéquat.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, publicitaire ou de réseau social. Il dépose seulement des cookies strictement nécessaires, qui ne demandent pas votre consentement :
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| t2p_client_code | Code de connexion à l’espace client en attente | 10 minutes |
| t2p_client | Session de l’espace client | 30 jours |
| t2p_client_on | Indique au site qu’une session de l’espace client est ouverte, pour afficher « Mon espace » | 30 jours |
| t2p_onboarding_later | Fenêtre de bienvenue remise à plus tard | Jusqu’à la fermeture du navigateur |
| t2p_admin_code | Code de connexion à l’administration en attente | 10 minutes |
| t2p_admin_on | Indique au site qu’une session de l’administration est ouverte, pour afficher « Mon espace » | 12 heures |
| t2p_admin | Session de l’administration (équipe Terminus 2π) | 12 heures |
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, limiter leur traitement, vous y opposer, les recevoir dans un format réutilisable, retirer votre consentement et, en France, définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour la newsletter, chaque e-mail contient un lien de désinscription. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr) ou, si vous êtes en Suisse, au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch).
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La connexion à l’espace client et à l’administration se fait sans mot de passe, par un code à usage unique envoyé par e-mail et valable 10 minutes. Les formulaires sont protégés des robots par un court calcul que fait votre navigateur avant l’envoi, sans service tiers ni cookie. L’accès aux données est réservé aux personnes habilitées.
Public concerné
Le site et l’espace client s’adressent aux professionnels. Ils ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque le site change, par exemple à l’ajout d’un outil de mesure d’audience ou d’un moyen de paiement. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
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